Laut der aktuellen locafox-Studie wird es 2018 weltweit rund 2,73 Milliarden Smartphone-Nutzer geben, dies sind rund 1,3 Milliarden mehr als im Jahr 2013. Ob auf der Straße, in der U-Bahn oder zuhause – die mobilen Computer sind unverzichtbare Begleiter im digitalen Zeitalter geworden.
Auch beim Shoppen wird das mobile Gerät als Ratgeber genutzt: zum Preisvergleich, zur Informations- und Shopsuche sowie natürlich zum Einkauf. Bereits über 50% der Smartphone-Nutzer kaufen mit ihrem Handy online ein. Die Tendenz ist steigend. Die Bestell- oder Anfragevorgänge werden allerdings 5x öfter abgebrochen, wenn die Webseite nicht für die Smartphone- oder Tabletnutzung optimiert ist.
Schöpfen Sie Ihr Potential voll aus? Zur Optimierung Ihrer Service- und Bestellvorgänge beraten wir Sie gern….